Opći uvjeti poslovanja

Opće odredbe

Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju odnose između FemVital Croatia d.o.o. i kupaca naših proizvoda. Narudžbom proizvoda prihvaćate sve uvjete navedene u ovom dokumentu. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta uz prethodnu obavijest korisnicima.

Narudžba i plaćanje

Narudžbe možete izvršiti putem naše web stranice ili telefona. Prihvaćamo plaćanje karticama Visa i Mastercard te plaćanje pouzećem. Cijene uključuju PDV, a troškove dostave obračunavamo prema važećem cjeniku. Pogreške u cijenama zadržavamo pravo ispraviti prije potvrde narudžbe.

Dostava

Dostavljamo širom Hrvatske u roku od 2-4 radna dana. Pošiljke šaljemo putem renomiranih kurirskih službi s mogućnošću praćenja. Troškovi dostave ovise o vrijednosti narudžbe i lokaciji dostave. Za narudžbe iznad određene vrijednosti dostava je besplatna.

Povrat i reklamacije

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za sve proizvode. Proizvode možete vratiti u originalnom pakiranju s priloženom računom. Oštećene ili korištene proizvode ne možemo prihvatiti za povrat. Troškove povratne pošiljke snosi kupac osim u slučaju naše greške.

Ograničenja odgovornosti

Naši proizvodi su dodaci prehrani i nisu namijenjeni liječenju bolesti. Prije korištenja posavjetujte se s liječnikom ako imate zdravstvene probleme. Ne preuzimamo odgovornost za nepravilnu uporabu proizvoda ili neželjene reakcije. Korisnici su dužni pročitati upute za korištenje.

Informacije o tvrtki

Rješavanje sporova

Za sva pitanja i sporove pokušavamo postići sporazumno rješenje putem direktne komunikacije. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu prema hrvatskom pravu. Korisnici imaju pravo obraćanja Hrvatskoj agenciji za zaštitu potrošača.